Serviceleistungen von welcome-tec

Produkte werden erst dann wirklich wertvoll, wenn eine umfassende Serviceleistung im Hintergrund steht. Service, der sich in die Bedürfnisse des Kunden hineinversetzt und schon Antworten bereithält, bevor die ersten Fragen entstehen, ist für eine gute Geschäftsbeziehung unbedingt notwendig. So einen Service bietet Ihnen welcome-tec für seine Produkte.

Genau auf Sie zugeschnitten

Sie erhalten immer den Service, den Sie in Ihrer jeweiligen Situation benötigen. Punktgenau, unbürokratisch und kompetent.

Der Service vor dem Kauf enthält eine 30-minütige Online Präsentation der Software welcome-soft, die alle Bildschirminhalte steuert. Ein Berater ist Ihnen telefonisch zugeschaltet. Laden Sie danach eine Demo-Version für einen 30-tägigen kostenlosen Test herunter. Videotutorials unterstützen Sie beim Kennenlernprozess. Eine Vor-Ort-Demonstration unserer 32″-Begrüßungssäule dürfte Sie endgültig überzeugen.

Beim Service nach dem Kauf wird von der Installation über die Online-Schulung bis hin zur Layout-Erstellung und Hotline an alles gedacht.

Der Service auf Wunsch kümmert sich um eventuell notwendige individuelle Anpassungen. Seien es nun Schnittstellen zu bereits vorhandenen Datenbanken oder Outlook ( MS-Exchange) oder die Individualisierung von welcome-soft auf Ihre ganz speziellen Anforderungen.

Der Kunde entscheidet, ob er diesen Service einmalig nutzen möchte oder langfristig im Rahmen einer Vereinbarung.

Die digitale Welt stellt höhere Serviceansprüche

Als zukunftsorientiertes Unternehmen ist welcome-tec stets bewusst, dass die Anbieter digitaler Produkte serviceorientiert denken müssen. Ständig verändern sich die Ansprüche der Anwender und es sind entsprechende Adaptionen notwendig. Und sollte es tatsächlich einmal Probleme mit Software oder Hardware geben, so muss über eine leistungsstarke Fernwartung schleunigst Abhilfe geschaffen werden. Um den Wartungsservice optimal nutzen zu können, ist deshalb auch ein Wartungsvertrag zu empfehlen.

Professioneller Empfang

Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance! Freundlich, taktvoll, adäquat – wie Sie Ihren Besuchern begegnen, prägt die weitere Kommunikation und die geschäftlichen Beziehungen. Die Philosophie von welcome-tec ist, Gastfreundschaft auch im Unternehmen zu leben. Ein Besucher soll Ihr Unternehmen betreten und sich dabei sofort wie in einer gewohnten Umgebung fühlen dürfen.

So wie Sie zu Hause Gäste empfangen und „Fühl Dich wie zuhause!“ sagen, gibt es auch beim professionellen Empfang im Unternehmen eine Etikette, die unbedingt eingehalten werden muss. Zeigen Sie Aufmerksamkeit, Interesse und Zuwendung, bemühen Sie sich um das Wohlbefinden Ihrer Gäste!

Mit einer digitalen Begrüßung Wertschätzung zeigen

Ihre Besucher spüren unmittelbar, dass Sie sich auf Ihren Empfang vorbereitet haben, sie höchst willkommen sind, freundlich erwartet und offiziell begrüßt werden.

Übernehmen Sie die Führung, wenn Sie Ihre Gäste in Ihren Räumen willkommen heißen! Mit der technologisch innovativen, digitalen Begrüßung zeigen Sie, dass Sie geschickt und auf der Höhe der Zeit kommunizieren. Mit einem Begrüßungsbildschirm geben Sie Ihrem Unternehmen akkurat das Erscheinungsbild, das Sie sich wünschen. Darstellung und Layout der Willkommensbotschaft oder eines Image-Videos können sie anlassabhängig modifizieren und dem Corporate Design ihres Unternehmens anpassen.

Zeigen Sie Ihren Kunden Ihr freundlichstes Gesicht!

Zeigen Sie mit der digitalen Begrüßung, dass Ihr Besucher, sein Interesse und seine Zeit ein wertvolles Gut für Sie darstellen! Sie erzeugen Nähe, indem Sie Ihre Gäste namentlich begrüßen oder ein Firmenlogo im Zusammenhang mit Informationen zum eigenen Unternehmen präsentieren.

Im geschäftlichen Miteinander ist Zeit ein wesentlicher Faktor. Sollte Ihr Gesprächspartner vor dem Zeitpunkt des eigentlichen Termins eingetroffen sein, so dass Sie ihn nicht sofort persönlich willkommen heißen können, sorgen Sie dafür, dass Ihr Gast seine Zeit effizient nutzen kann! Sie vermeiden Leerzeiten, indem Sie Ihren Besuchern wertvolle Informationen zu Ihrem Unternehmen oder einen News-Ticker zeigen.

Einsatzgebiete der digitalen Begrüßung

Wer ein Unternehmen betritt, macht sich schnell einen ersten Eindruck. Eine gezielt eingesetzte digitale Begrüßung erzielt beim Besucher genau die Wirkung, die Sie hinterlassen wollen.

Die Philosophie von welcome-tec ist es, jeden Besucher eines Gebäudes zunächst als Gast zu betrachten und entsprechend zu empfangen. Unter diesem Gesichtspunkt sind sowohl Geschäftspartner als auch, Kunden, Lieferanten, Mitarbeiter und andere Besucher immer auch Ihre Gäste.

Hier sind Sie richtig!

Eine digitale Begrüßung vermittelt gleich beim Eintreten ein Zeichen des gelebten freundlichen und zuvorkommenden Umgangs innerhalb des Unternehmens. Eine digitale Begrüßung zeugt von Übersicht und strukturierter Organisation.

Die digitale Begrüßung signalisiert schon im Eingangsbereich, dass Ihnen sehr an Ihnen Gästen gelegen ist. Es wird klar, dass Sie sich wünschen, dass Sie sich bei Ihnen wohlfühlen, schnell orientieren können und in entspannter, fokussierter Atmosphäre den gemeinsamen geschäftlichen Angelegenheiten nachgehen werden.

Professionell für Orientierung sorgen

Fragen nach dem Weg zu einem Veranstaltungsraum bei einer größeren Veranstaltung erübrigen sich. Auch verspätet eingetroffene Besucher finden mit dem digitalen Begrüßungsbildschirm einen verlässlichen Anlaufpunkt und erfahren, wo und wann eine sie betreffende Veranstaltung stattfindet.

Sprachbarrieren überwinden

Verständnisprobleme bleiben ausgeschlossen, wenn Sie mit Symbolen und grafischen Symbolen arbeiten.

Mitarbeiter informieren

Besucht Sie ein wichtiger Gast, sollten auch Ihre Mitarbeiter sehen können, dass Sie Besuch haben. Ein unbekanntes Gesicht können sie so Ihrem Gast zuordnen. Der Begrüßungsbildschirm wird Sie indirekt daran erinnern, sich ihrerseits von Ihrer besten Seite zu zeigen!

Blicke lenken und Botschaften punktgenau platzieren

Über den Begrüßungsbildschirm können Sie Botschaften an Ihre Mitarbeiter oder betriebsrelevante Informationen pünktlich auf die Sekunde, vor den später erscheinenden Begrüßungen, zur Verfügung stellen. Das hochwertige und elegante Design des Begrüßungsbildschirms passt sich dezent Ihren Räumlichkeiten an und kann auch eingesetzt werden, um einen Raum zu konzeptionieren und Blicke gezielt zu lenken.

Digitale Infostelle

Die digitale Infostele für Informationen in Echtzeit

Das digitale Zeitalter bringt den Informationsbedarf in Echtzeit mit sich. Auf einer digitalen Infostele werden wichtige Informationen am konkreten Ort mit persönlicher Ansprache vermittelt.

Zur Beantwortung von Kundenanfragen, als Informationssäule oder zur Mitarbeiterinformation haben sich Infostelen mit digitalem Betrieb etabliert. Hinweise auf ein aktuelles Programm oder die Raumbelegung in Schulungszentren und Unternehmen sind Beispiele, wie eine digitale Infostele mit der entsprechenden Software nutzbar ist.

Digitale Infostelen für unterschiedliche Einsatzbereiche

Eine zeitgemäße Bildschirmdarstellung erzeugt Aufmerksamkeit. Das moderne Design einer Infostele spricht Besucher an und weckt ihr Interesse. Der wechselnde, zeitgesteuerte Austausch der einzelnen Informationen sorgt für eine enorme Einsatzvielfalt digitaler Infostelen. Überall dort, wo Informationen in Echtzeit vermittelt werden, kommen digitale Infostelen zur Anwendung.

Alle Informationen werden konkret dort präsentiert, wo sie gewünscht sind und erfragt werden. Durch die, im Gegensatz zu wandmontierten Infobildschirmen, ortsunabhängige Präsentation der Stelen eignen sie sich für Wartebereiche und Gänge, für Eingangsbereiche in Hotels und für Unternehmen. Mit der entsprechenden Software werden die Informationen in kurzer Zeit erstellt. Die Anzeige erfolgt automatisch und zeitgesteuert. Das alles kann auch kabellos über WLAN erfolgen.

Mit digitalen Infostelen und spezieller Software hat welcome-tec eine professionelle Lösung für Unternehmen unterschiedlicher Branchen entwickelt. Ob zur Unterhaltung oder als Medium für Informationen: die digitale Stele erzeugt Aufmerksamkeit. Die Einstellung der Informationen ist einfach und kommt mit dem Vorteil der individuell programmierbaren Zeitsteuerung.

Digital Signage Produkte und Software

Digital Signage Produkte und Software zur Corporate Identity Stärkung

Ein Informationsdisplay zur Begrüßung oder zur Unterhaltung benötigt entsprechende Software. Die Personalisierung der digitalen Unternehmensdarstellung erzeugt Neugier und wirkt sich positiv auf Ihren Wiedererkennungswert und damit auf Ihre Corporate Identity aus.

Die Rubrik Digital Signage Produkte ist vielseitig. Jede Übertragung basiert auf miteinander harmonierenden, hochwertigen Hardware- und Software Komponenten. Eine präzise Abstimmung der Hardware mit der Software ist eine Grundlage für die fehlerfreie und ansprechende Übermittlung von Informationen.

Mit digitalen Statements wichtige Informationen zum Kunden bringen

Wenn es um digitale Lösungen und Software geht, denken Sie als Unternehmer in erster Linie an schwierige technische Herausforderungen. Es geht einfacher. Die Software für Digital Signage Produkte überzeugt durch eine nutzerfreundliche Bedienung und individualisierbare Darstellungsoptionen.

Die Bedienung der Inhaltsübermittlung an die Informationstafeln ist einfach erlernbar. Die Wirkung der Visualisierung ist enorm und sorgt dafür, dass Ihre Informationen zum Kunden gelangen und in dessen Gedächtnis bleiben. In Wartezimmer, in Foyers und Eingangsbereichen sowie Outdoor eignen sich digitale Informationstafeln mit modernen Softwarelösungen. Die Steuerung der Inhalte ist über den Computer und andere im Netzwerk integrierte Endgeräte kabellos möglich.

Sie suchen nach einer leistungsstarken und leicht bedienbaren Software für digitale Anzeigegeräte? Die Lösungen von welcome-tec zeichnen sich durch eine harmonische Übereinstimmung von Hardware und Software aus. Funktionalität, Qualität und Design verbinden sich zu einem Stilelement für Ihre Bekanntheit. Wir haben Ihre professionelle Komplettlösung.